Chicken: Red Dragon Escape 플레이 중 문제가 있거나 저장·설정·약관 내용에 대해 궁금한 점이 있으면 아래로 문의해 주세요. 게임은 오프라인 중심이므로, 문의 시 사용 기기(iPhone 모델), iOS 버전, 문제가 생긴 레벨 번호를 적어 주시면 확인에 도움이 됩니다.
이메일 지원
Henrique Prado — 고객 지원
[email protected]
국가: Brazil
평균 응답 시간은 문의량에 따라 달라지며, 영업일 기준 순차적으로 답변합니다.
자주 묻는 내용
인터넷이 필요한가요?
아니요. 30개 레벨 플레이, 별 저장, 음악·효과음 설정은 기기에서 오프라인으로 동작합니다. 법률 문서는 앱 설정의 “법률 안내”에서 기기 내 HTML을 열어 볼 수 있습니다.
진행이 사라졌어요.
진행은 기기에만 저장됩니다. 앱 삭제, 기기 교체, “진행 초기화” 실행 후에는 복구할 수 없을 수 있습니다. 설정에서 실수로 초기화하지 않도록 주의해 주세요.
별은 어떻게 얻나요?
피난처 도달 시 첫 별, 충돌 없이 완주 시 두 번째 별, 승리한 시도에서 금빛 깃털 세 개를 모두 수집하면 세 번째 별을 받을 수 있습니다. 첫 별만으로도 다음 레벨 해금에 충분합니다.
레벨 10과 20 이후 구역이 안 열려요.
각 구역의 10레벨을 완료해야 다음 구역(숲→협곡→화산)이 열립니다. 해당 레벨에서 최소 한 별을 획득했는지 확인해 주세요.
게임이 멈춘 것 같아요.
일시 정지 메뉴 또는 앱 전환 시 시뮬레이션이 의도적으로 정지합니다. “계속하기” 또는 “다시 시작”을 선택해 주세요.
환불은 어떻게 하나요?
게임 구매·환불은 Apple App Store 정책과 구매 내역을 통해 처리됩니다. 운영자 이메일로 결제 영수증과 사유를 보내 주시면 가능한 범위에서 안내합니다.
개인정보 삭제를 요청하고 싶어요.
서버에 계정 정보가 없으므로, 앱 삭제 또는 설정의 진행 초기화로 로컬 데이터를 제거할 수 있습니다. 추가 질문은 이메일로 보내 주세요.